સ્વ-સેવા કિઓસ્કના ફાયદા શું છે?

ગ્રાહક સેવાની વ્યાખ્યા સમય સાથે વિકસિત થઈ છે.ઐતિહાસિક રીતે, ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી સેવાનો અર્થ છે મૈત્રીપૂર્ણ અને લાભદાયી વ્યક્તિગત અનુભવ.ટેકનિકલ ફાયદાઓ અને સમય બચાવવાની તીવ્ર ઈચ્છાને લીધે, ગ્રાહકો કેટલીકવાર ખરીદીની અસરકારક તકોને ભદ્ર સેવાઓના ભાગ તરીકે માને છે.ગ્રાહકોને અસરકારક અનુભવ પ્રદાન કરવાની એક વ્યૂહરચના કેશિયર પર સ્વ-સેવા કિઓસ્ક સ્ટેશન ઉમેરવાની છે.હવે,

ચાલો સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્કના ફાયદાઓને સમજવા માટે સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક ટર્મિનલ ઉત્પાદકો સાથે કામ કરીએ?

ના ફાયદાસ્વ-સેવા કિઓસ્ક:

ઓવરહેડ ઘટાડવો, ગ્રાહકની જરૂરિયાતો પૂરી કરો, રાહ જોવાનો સમય ઓછો કરો અને વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરો

તે એક ક્રાંતિકારી અને નવીન સ્વ-સેવા કિઓસ્ક ટર્મિનલ સાબિત થયું છે, જે લોકોને તમામ પરિસ્થિતિઓમાં વધુ સરળતાથી અને ઝડપથી જીવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.પછી ભલે તે દૈનિક ખરીદી હોય, ડૉક્ટરની એપોઇન્ટમેન્ટ લેવાનું હોય, પાર્સલ મોકલવાનું હોય કે વેકેશન પહેલાં એરપોર્ટ પર પાર્કિંગ કરવાનું હોય, સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક ટર્મિનલ આપણા રોજિંદા જીવનનો સમય અને શક્તિ ઘટાડવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.

સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક ટર્મિનલની સંખ્યામાં વધારો અને ઉપયોગમાં લેવાતા ઉદ્યોગોની શ્રેણી માત્ર ટેક્નોલોજીની પ્રગતિ પર જ નહીં, પણ વધુને વધુ વ્યસ્ત ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો પર પણ આધારિત છે.અમે હવે કેશિયર માટે કતારમાં ઉભા રહેવા માટે તૈયાર નથી.સ્વ-સેવા કિઓસ્ક ટર્મિનલ છૂટક વાતાવરણમાં બ્રાઉઝિંગ કાર્યને પણ અપનાવે છે, જે ઉત્પાદનોને ઝડપી અને સરળ શોધવાનો અનુભવ બનાવે છે અને ખરીદદારોને એક ઇન્ટરફેસ દ્વારા માલ બ્રાઉઝ કરવા અને ખરીદવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.

સ્વ-સેવા ટર્મિનલ્સ સરળ ચુકવણી અને પ્રદર્શન મશીન તરીકે શરૂ થયા.જો કે, ટેક્નોલોજીની પ્રગતિ સાથે, મશીનો પણ ઉચ્ચ સ્તરની ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરી શકે છે.આજના અદ્યતન મોડલ્સ ઘણા કાર્યોને હેન્ડલ કરવા માટે અદ્યતન સૉફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરે છે, જેમાં ખરીદી, બજાર સંશોધન, ચેક-ઇન પ્રક્રિયા અને રેસ્ટોરન્ટમાં ઓર્ડર આપવાનો સમાવેશ થાય છે.આધુનિક કિઓસ્કમાં ઉપયોગમાં લેવાતા સોફ્ટવેરને મોબાઇલ એપ્લિકેશન ટેક્નોલોજી સાથે પણ સંકલિત કરી શકાય છે, જે માત્ર ગ્રાહકો માટે સરળ વપરાશકર્તા અનુભવ જ નહીં બનાવી શકે, પરંતુ ઓપરેટરો માટે સંકલિત વ્યવસ્થાપન સાધનો પણ પ્રદાન કરી શકે છે.

નવા યુગના વારસદાર તરીકે, આપણે આધુનિક વિજ્ઞાન અને ટેકનોલોજીના વિકાસ સાથે ચાલતા રહેવાની જરૂર છે.જેમ કે આપણે બધા જાણીએ છીએ, વિજ્ઞાન અને ટેક્નોલોજીની પ્રગતિ માત્ર આપણા પોતાના આર્થિક વિકાસનું પ્રતિનિધિત્વ કરતી નથી, પરંતુ આપણા જીવનમાં ઘણી બધી સગવડ પણ લાવે છે.

આજકાલ, ઓર્ડરિંગ મશીન ઘણી મોટી રેસ્ટોરાંમાં જોઈ શકાય છે.તે સ્વ-સેવા કિઓસ્ક ટર્મિનલ સાધન છે, જે એલસીડી અપનાવે છે.તે કંટ્રોલ સિસ્ટમ તરીકે કોમ્પ્યુટર હોસ્ટનો ઉપયોગ કરી શકે છે, જે માત્ર રેસ્ટોરન્ટના ગ્રાહકોને જ નહીં, પણ ઘણા રેસ્ટોરન્ટ સેવા કર્મચારીઓને પણ સુવિધા લાવે છે.ઑર્ડરિંગ મશીનમાં બુદ્ધિશાળી ટચ સિસ્ટમ પણ છે, જે અમારા ઑપરેશનમાં સગવડ લાવે છે.અમને જોઈતી અસર પ્રાપ્ત કરવા માટે તે વાયરલેસ નિયંત્રણ પણ પસંદ કરી શકે છે.

પાર્કિંગ અને પરિવહન ઉદ્યોગોમાં, સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક ટર્મિનલ એક આદર્શ પસંદગી છે.આ ઉદ્યોગોમાં, અમારે સલામત, ભરોસાપાત્ર અને કાર્યક્ષમ અનટેન્ડેડ સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક ચુકવણીની જરૂર છે.

આ ઉપકરણો વડે, તમારા મુલાકાતીઓ, ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓ ક્રેડિટ કાર્ડ અને પ્રીપેડ કાર્ડ રિચાર્જ કરી શકે છે અને વિવિધ સ્થળોએ (જેમ કે કાફેટેરિયા અથવા કોપી શોપ) ચૂકવણી કરી શકે છે.

સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક ટર્મિનલનો ફાયદો એ છે કે ચેક આઉટ કરતી વખતે રાહ જોવાનો સમય ઓછો હોય છે, કારણ કે રોકડ પ્રક્રિયાનો સમય ઘણો ઘટાડી શકાય છે.સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક ટર્મિનલ વપરાશકર્તાઓને તેમની સુવિધા અનુસાર રિચાર્જ કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે, પછી ભલે ચેકઆઉટ અડ્યા વિનાનું હોય.

સમય જતાં, ગ્રાહક સેવાની વ્યાખ્યા પણ વિકસિત થઈ રહી છે.ઐતિહાસિક રીતે, ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી સેવાનો અર્થ છે મૈત્રીપૂર્ણ અને લાભદાયી વ્યક્તિગત અનુભવ.તકનીકી ફાયદાઓ અને સમય બચાવવા માટે વધુ અપેક્ષાઓ સાથે, ગ્રાહકો કેટલીકવાર ચુનંદા સેવાઓના અભિન્ન ભાગ તરીકે અસરકારક ખરીદીની તકો જુએ છે.ગ્રાહકોને કાર્યક્ષમ અનુભવ પ્રદાન કરવાની એક વ્યૂહરચના એ છે કે ચેકઆઉટ વખતે સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક સ્ટેશન ઉમેરવું.અહીં છેસ્વ-સેવા કિઓસ્કસ્વ-સેવા કિઓસ્ક ટર્મિનલ ઉત્પાદકો દ્વારા સારાંશ આપવામાં આવેલ ફાયદા.આવો અને એક નજર નાખો.

પરોક્ષ ખર્ચમાં ઘટાડો

નાના વ્યવસાયોનો મુખ્ય નાણાકીય ફાયદો એ છે કે જ્યારે તમે સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક ચેકઆઉટ પ્રદાન કરો છો ત્યારે તમારે આટલા બધા કેશિયર્સની જરૂર નથી.તમારે સામાન્ય રીતે સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક અનુભવને મોનિટર કરવા અને મશીન સમસ્યાઓ અથવા ગ્રાહક પ્રશ્નોના ઉકેલમાં મદદ કરવા માટે કોઈની જરૂર હોય છે.જો કે, તમારે દરેક સ્ટેશન પર એક કર્મચારીને બદલે ચાર કે છ સ્વ-સેવા કિઓસ્ક સ્ટેશનોનું સંચાલન કરવા માટે માત્ર એક કર્મચારીની જરૂર છે.તમે જે નાણાં બચાવો છો તેનો ઉપયોગ અન્ય સેવાઓ અથવા વ્યવસાય વિકાસ પ્રોજેક્ટમાં રોકાણ કરવા માટે કરી શકો છો.

ગ્રાહક જરૂરિયાતો પૂરી

સેલ્ફ ચેકઆઉટ સેવાઓ પૂરી પાડવાનો મુખ્ય ફાયદો એ છે કે ગ્રાહકોને તેમની જરૂર છે અને સફળ રિટેલરો ગ્રાહકોને જે જોઈએ છે તે પ્રદાન કરે છે.ગ્રાહકો સ્વ-ચેકઆઉટની કાર્યક્ષમ ચુકવણી પ્રક્રિયાને પસંદ કરે છે અને મોટાભાગના લોકો વધુ સર્વિસ સ્ટેશન જોવા માંગે છે.પૂરી પાડીનેસ્વ-સેવા કિઓસ્ક, તમે ઉતાવળમાં ગ્રાહકોને ઝડપથી ચેક આઉટ કરવાની તક પૂરી પાડી શકો છો.જે ગ્રાહકો વ્યક્તિગત ભાગીદારી પસંદ કરે છે તેઓ હજુ પણ નિયમિત કતાર દ્વારા તપાસ કરી શકે છે.

રાહ જોવાનો સમય ઓછો કરો

રિટેલ સ્ટોરના ગ્રાહકો માટે કતારબદ્ધ થવું એ નકારાત્મક અનુભવ છે.તમે ગ્રાહકોને સંતોષથી અસંતોષ સુધી લાંબો સમય રાહ જોઈ શકો છો.સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક ચેકઆઉટ દ્વારા ગ્રાહકોનો રાહ જોવાનો સમય ઘટાડી શકાય છે.

વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરો